6 طرق سهلة وفعالة لتحفيز الموظفين
يجب أن تظل الأعمال التجارية منتجة ومربحة حتى لا تفلس. لتحقيق ذلك، يجب أن تجد باستمرار طرقًا لتحفيز موظفيها. ولكن قد يكون تحفيز الموظفين دون زيادة الرواتب أمرًا صعبًا على الرغم من أنه ضروري للديناميكيات الجيدة للشركة. سواء كان ذلك ينطوي على زيادة في الأجور أم لا، فمن الضروري أن يشعر كل موظف بالحافز والانتماء إلى شركة. تحقيقا لهذه الغاية، حددنا عدة طرق لمساعدتك على معرفة كيفية تحفيز الموظفين. هذه الاستراتيجيات الست هي أفضل الطرق المعروفة لتحفيز الموظفين:
- تعزيز التواصل المفتوح
يعد التواصل المفتوح مع موظفيك أمرًا ضروريًا للحفاظ على تحفيز الموظفين. لا أحد يريد العمل تحت إدارة رئيس يشعر بعدم الارتياح عند الاقتراب منه. سيؤدي تطبيق طرق إنشاء اتصال فعال مع فريقك إلى إحداث المعجزات في تحفيز موظفيك.
أظهر لهم أنك تهتم
من الطبيعي أن يكون لدى الموظف الملتزم بعمله أسئلة أو تعليقات أو مخاوف. إن وجود سياسة الباب المفتوح وإنشاء خطوط اتصال يمكن الوصول إليها دائمًا سيساعد موظفيك على الشعور كما لو كانت مساهمتهم مهمة (وهو ما ينبغي عليهم الشعور به!). إذا لم تكن سياسة الباب المفتوح واقعية بالنسبة لك، فقد يكون من الفاعلية تخصيص الوقت أثناء اجتماعات الموظفين للناس للتعبير عن مخاوفهم أو تدوينها في مناقشة جماعية.
تابعهم دائما
إن المتابعة مع موظفيك بخصوص مساهماتهم لا تقل أهمية عن مطالبتهم بذلك. بينما قد لا تتمكن من الإجابة على كل سؤال، أو حل كل مشكلة، فإن المتابعة توضح للموظفين على الأقل أنك أخذت الوقت الكافي للنظر في ملاحظاتهم، بدلاً من تجاهلها أو إرسالها إلى شخص آخر. سيعرف طاقمك أنك تستمع إليهم، ولن يخافوا من اللجوء إليك في المستقبل.
- خلق بيئة عمل مرنة
هناك طريقة أخرى قوية للغاية للحفاظ على تحفيز الموظفين ومشاركتهم من خلال إنشاء بيئة عمل مرنة. تشير “بيئة عمل المرنة” إلى تقنيات إدارة المشاريع سريعة الخطى التي تضع قيمة على التغيير والتعديل المستمر بدلاً من الالتزام بهيكل جامد. في حين أن هذه التقنية تُستخدم عادةً في تطوير البرمجيات، إلا أن المبادئ الكامنة وراءها فعالة بشكل واضح في أي صناعة أو مجال.
زد السرعة
في علم النفس، هناك مفهوم يُعرف باسم “مبدأ المتعة”، والذي يهيئنا كبشر للرغبة في الإشباع الفوري على المكافآت طويلة المدى. في بيئات العمل المرنة، يمكن للمديرين تسخير هذا الجانب من الطبيعة البشرية من خلال جعل الموظفين يعملون في مشاريع بهدف تحقيق النتائج بأسرع ما يمكن وبكفاءة. تعد بيئة عمل سريعة الخطى مثيرة وملهمة، وسيكون الموظفون بطبيعة الحال أكثر انخراطًا في مشروع يلبي هذه الرغبة النفسية.
شجع الابتكار
في بيئة عمل مرنة، يتطلب إنتاج عمل كبير الحجم وعالي الجودة قدرًا كبيرًا من التفكير الإبداعي. من المهم أن تحفز موظفيك على المخاطرة وأن يكونوا مبتكرين، حتى لو كان ذلك يعني أنهم سيرتكبون خطأ بين الحين والآخر. تتمثل إحدى مزايا بيئة عمل المرنة في أنه عندما لا يخشى موظفوك الفشل، فإنهم سيصبحون أكثر جرأة، مما سيجعلهم أكثر مهارة في توليد عمل يمكن أن يميز مؤسستك عن المنافسة.
- كن شخصًا تريد العمل لديه
سواء كانت توقعات غير واقعية، أو غرابة مستمرة، أو خداع دائم، فقد كان لدينا جميعًا تقريبًا ذلك المدير الذي جعل العمل كابوسًا بالنسبة لنا. حتى لو كنت تحب ما تفعله، فإن وجود مدير بائس يمكن أن يفسد وظيفة أحلامك في توقيت قياسي. هذا هو السبب في أن كونك شخصًا ترغب في العمل معه هو جزء لا يتجزأ من الحفاظ على تحفيز موظفيك.
أبقي إيجابيا
لقد قيل أن الابتسامات معدية، لذلك إذا بقيت إيجابيًا ومتحمسًا للعمل كل يوم، فإن موظفيك سيتبعونك. لا يرغب الأشخاص في إرضاء شخص يبدو أنه غير مرغوب فيه، لذا فإن الشغف بالعمل الذي يتم إنجازه في مؤسستك أمر بالغ الأهمية. عندما تكون سعيدًا بالتواجد في العمل، سيكون موظفوك سعداء بالعمل من أجلك، وسيكونون متحمسين للحفاظ على الجو المناسب.
كن متفهما
على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، فإننا جميعًا لا نرقى أحيانًا إلى مستوى التوقعات. بصفتك مديرًا، فإن فهم حقيقة أن موظفيك بشر -وليسوا روبوتات قابلة للبرمجة -أمر ضروري للحفاظ على تحفيزهم. الموظفة التي تخشى الاعتراف لمديرها عندما ترتكب خطأ لن تشعر بالراحة في منصبها. من ناحية أخرى، إذا علمت نفس الموظفة أن مديرها سيكون متعاطفًا مع الموقف، فسوف تكون سعيدة بإنجاز عملها والبوح بخطئها، لأنها تعلم أن هناك من يدعمها متى احتاجت إليه.
تعرف على فريقك
إن وجود علاقة فردية مع موظفيك سيجعلك أكثر أناقة في أعينهم، وسيساعدك على فهم فريقك بشكل أفضل للعثور على ما يحفز كل شخص على حدة. إن وجود علاقات فردية مع الموظفين سيساعد أيضًا في إزالة الحاجز في أذهانهم الذي يفصلك عنهم. عندما يشعر موظفوك أن لديهم علاقة شخصية معك، فسيكون لديهم الدافع لعدم خذلناك.
- تحفيزات مكان العمل
يعد تقديم الحوافز أو المكافآت لإكمال أهداف معينة طريقة رائعة لجعل موظفيك يذهبون إلى أبعد الحدود في عملهم. من المؤكد أن جعل وظائفهم مُرضية وممتعة يعزز تحفيزهم أيضا.
اجعل العمل ممتعًا
قام العديد من أصحاب العمل بتطبيق استراتيجية تسمى “gamification «، والتي تتضمن تطبيق مفاهيم تشبه اللعبة على مهام العمل العادية من أجل توليد الحماس وخلق منافسة ودية في مكان العمل. نفذت Google مثالًا رائعًا على هذه الاستراتيجية من خلال ما يُعرف بـ “Google Code Jam»، حيث تنظم الشركة مسابقة تشفير من أجل صيد الموظفين المحتملين.
كافئ الناس على العمل الشاق
تعتبر مكافأة موظفيك على العمل الجاد أمرًا حاسمًا في مدى تحفيزهم. يمكن أن يكون الاعتراف لهم على إنجازاتهم أمرًا فعالاً من حيث التكلفة أيضًا – ليس عليك استخدام المكافآت المالية أو حتى إنفاق الأموال على جائزة. لجأت شركة Deloitte إلى برنامج يساعد في تحفيز المهام في مكان العمل من خلال توفير فرصة للموظفين للظهور في مجالس القيادة أو الحصول على شارات مقابل إكمال مهمة ما. إن تزويد موظفيك بفرص مستمرة للاعتراف بجهودهم الشاقة سيبقيهم متحمسين لفترات زمنية أطول.
- تشجيع الزمالة في مكان العمل
يقضي الموظف البالغ في المتوسط بدوام كامل 40 ساعة في الأسبوع في نفس المكتب، مع نفس الأشخاص. بصفتك مديرًا، فإن التأكد من رضا موظفيك عن الأشخاص الذين يعملون معهم أمر في غاية الأهمية للحفاظ على تحفيزهم وفي أداء المهمة.
ركز على الترابط الجماعي
يمكنك تعزيز علاقات الموظفين الإيجابية من خلال تمارين الترابط الجماعي، سواء كان ذلك في البداية كل يوم باجتماع للموظفين أو التخطيط لليلة بولينج مرة واحدة في الشهر. التركيز على التأكد من أن موظفيك ودودون مع بعضهم البعض يجعلهم أفضل في التواصل، وبالتالي، أفضل في حل المشكلات دون مساعدتك.
إدارة النزاعات بين الموظفين بشكل شخصي
لا يمكن دائمًا منع الصراع في مكان العمل. إذا ظهرت مشكلة بين أعضاء فريقك، فأنت تريد أن تكون متاحًا لموظفيك حتى يتمكنوا من لفت انتباهك إليها على الفور. سيساعدك التحيز والإنصاف عند التعامل مع اثنين من الموظفين على حل المشكلة بسرعة، وسيساعد موظفيك على إعادة توجيه تركيزهم بعيدًا عن الدراما والعودة إلى ما هو مهم.
- استثمر في سعادة موظفيك
الأشخاص الأكثر سعادة هم أكثر إنتاجية، وفقًا لمؤسسة السوق الاجتماعية ومركز الميزة التنافسية في الاقتصاد العالمي التابع لجامعة وارويك. التأكد من شعور موظفيك بالرضا عن القدوم إلى العمل سيحفزهم على العمل بجدية أكبر.
احترم التوازن بين العمل والحياة
لن يتم تحفيز الموظفين المرهقين لتحقيق نتائج جيدة. ومن ثم، فإن احترام تمتع موظفيك بحياة خارج العمل أمر حيوي لتعزيز دوافعهم. سيكون موظفوك أكثر سعادة إذا شعروا بالراحة في طلب يوم إجازة للتركيز على الرعاية الذاتية، أو إذا علموا أنك ستفهم ما إذا كان لديهم حالة طوارئ عائلية (شيء يعتمد أيضًا على وجود علاقة فردية إيجابية مع كل موظف).
أظهر الامتنان
بصفتك مديرًا، قد يبدو من التعسفي التعبير عن الامتنان في كل مرة يؤدي فيها الموظف وظيفته بشكل صحيح. في الواقع، إنه ليس مجرد تعسفي -إنه غير معقول! ومع ذلك، فإن تخصيص الوقت الكافي للتعرف حتى على الإنجازات الصغيرة لأعضاء فريقك يمكن أن يفعل المعجزات لتحفيزهم. من السهل التغاضي عن المهام اليومية التي تحافظ على حركة مؤسستك، وبالتالي، من السهل التغاضي عن الأشخاص الذين يعملون بلا كلل لإكمال هذه المهام.
يحب الناس أن يشعروا بالتقدير، لذا فإن قضاء بعض الوقت أحيانًا في إرسال “الشكر” بطريقة شخصية يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا. على حد تعبير مؤسس وول مارت سام والتون، “قدّر كل ما يفعله زملاؤك. لا شيء آخر يمكن أن يحل محل كلمات مدح صادقة وحسنة التوقيت.”
يعد تحفيز الموظفين جانبًا لا غنى عنه للنجاح والإنتاجية -وهو شيء لا يمكن أن يعوضه أي شيء اخر. سيساعدك اتباع هذه الإرشادات على تنمية الدافع والحماس في مكان العمل.
