قد يكون من الصعب إبراز نشاطك التجاري عن الآخرين في السوق الرقمية المزدحمة اليوم. أنت تعلم أنك بحاجة إلى زيادة جمهورك عبر الإنترنت وإيجاد طرق للتواصل مع المستهلكين المستهدفين، ولكن مع وجود العديد من قنوات التسويق للاختيار من بينها، قد تواجه صعوبة في تحديد أفضل مسار للعمل. هل فكرت يومًا في التدوين التجاري؟
لا يدرك العديد من مالكي الأنشطة التجارية الصغيرة فوائد المدونة على موقع الويب الخاص بأعمالهم التجارية. يعد التدوين التجاري طريقة فعالة لتعزيز الرؤية عبر الإنترنت، زيادة جمهورك وبناء علاقات مع جمهورك المستهدف. من خلال النشر المستمر لمحتوى عالي الجودة على مدونة عملك، يمكنك توفير المزيد من القيمة للعملاء المحتملين والعملاء، مما قد يؤدي بدوره إلى تحسين التحويلات و زيادة جمهورك والمبيعات كذلك والاحتفاظ بالعملاء بشكل أفضل.
توفر مدونات الأعمال مجموعة متنوعة من المزايا للشركات التي ترغب في تحسين الوصول وزيادة المبيعات.
فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن يساعد بها التدوين التجاري مؤسستك في زيادة المبيعات بمرور الوقت:
يجد المستهلكون قيمة في قراءة مدونات الأعمال.
يحب الناس قراءة المدونات. سواء كانوا يقرؤون لتعلم كيفية حل مشكلة معينة، أو معرفة كيفية القيام بشيء ما، أو لمجرد البقاء على اطلاع حول موضوع معين، فإن المستهلكين العرب يجدون محتوى المدونة ذا قيمة.
لا تصدقنا؟ انظر فقط إلى هذه الإحصائيات الشيقة:
- وفقًا لمحكمة تحسين محركات البحث SEO، يوجد 409 مليون قارئ شهريًا لأكثر من 2.2 مليار مشاركة مدونة.
- تشير التقديرات إلى أن عدد القراء في الوطن العربي ككل سيزداد ليصل إلى 31.7 مليون بحلول عام 2020
- يقول أكثر من 57٪ من المسوقين عبر الإنترنت أن التدوين منحهم عملاء جدد
إذا كنت ترغب في جذب عملائك وجعلهم يستمعون إلى ما تريد قوله، فستحتاج إلى التأكد من أن محتوى مدونة عملك يوفر نوعًا من القيمة. هذا يعني تجاوز الرسائل التسويقية التقليدية التي تروّج لعلامتك التجارية على أنها الأفضل، وبدلاً من ذلك الكتابة عما يجده المستهلكون أكثر أهمية.
إذا كنت تريد أن يضيف محتوى مدونتك قيمة للقراء، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن المحتوى الخاص بك مكتوب جيدًا وموثوق.
يمكن أن يؤثر التدوين التجاري القيم في التحويلات.
هناك طريقة أخرى يمكن أن يؤثر بها التدوين التجاري على مبيعات شركتك وهي مساعدتك في التأثير على التحويلات. تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين وعملاء ليس بالمهمة السهلة. ومع ذلك، يمكن أن تساعد مدونة عملك في القيام بالكثير من الرفع الثقيل المطلوب للمساعدة في تسهيل كسب العملاء من خلال مسار التسويق.
مفتاح التأثير على التحويلات من خلال محتوى مدونتك هو زيادة جمهورك من خلال معرفته أولا. هذا يعني أن عملك يجب أن يكتب عن الموضوعات التي يجدها المستهلكون المستهدفون أكثر قيمة. بدلاً من مناقشة الموضوعات التي قد تجدها ممتعة، ضع في اعتبارك ما هو مهم لجمهورك وما يحتاجون إلى فهمه قبل أن يتمكنوا من الشراء.
تساعدك معرفة جمهورك أيضًا على الكتابة بطريقة تجذب المشترين المستهدفين. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجًا أو خدمة عالية التقنية ولكن عملائك ليسوا خبراء تقنيين، فستحتاج إلى شرح الموضوعات بطريقة يمكنهم فهمها. وبالمثل، قد ترغب في التفكير في أسلوب محتوى مدونتك واعتماد الصوت المناسب لجمهورك.
هناك اعتبار آخر عند استخدام محتوى المدونة للتأثير في التحويلات، وهو كيفية إشراك المستهلكين طوال رحلة المشتري. على الرغم من أن هدفك النهائي هو تحويل، فإنك تحتاج إلى إشراك العملاء في كل خطوة في مسار التسويق إذا كنت تريدهم أن ينتقلوا من زائر إلى عميل.
ضع في اعتبارك أن شخصًا ما في مرحلة الوعي والذي بدأ للتو في اكتشاف أنه قد يكون لديه مشكلة سيحتاج إلى أنواع مختلفة من محتوى المدونة عن أولئك الذين هم في مرحلة اتخاذ القرار. إليك نظرة سريعة على ما يعنيه ذلك لنشاطك التجاري:
بناء قمع المبيعات
- قمة القمع: يجب أن يركز محتوى المدونة الذي يستهدف قمة القمع على نقاط الألم لدى جمهورك المستهدف وأن يعمل على شرح أكبر تحدياتهم ومعالجتها.
- منتصف القمع: يجب أن يركز محتوى المدونة الذي يستهدف منتصف مسار التحويل على مساعدة المستهلكين على فهم الحلول المحتملة لمشاكلهم.
- الجزء السفلي من مسار التحويل: يقدم محتوى الجزء السفلي من القمع الدفعة الأخيرة للتحويل التي ستركز على سبب كون علامتك التجارية هي الخيار الأفضل لمساعدة المستهلكين على حل أكبر تحدياتهم.
إذا كنت ترغب في الاستفادة من مدونتك للتأثير على المزيد من التحويلات، فستحتاج إلى أن تكون متسقًا. هذا لا يعني فقط تحديث مدونتك بشكل منتظم ولكن أيضًا نشر محتوى جديد دائما. في الواقع، تظهر الاستطلاعات أن تكرار التدوين يمكن أن يؤثر على معدلات اكتساب العملاء.
يحب المستهلك مشاهدة الكثير من المحتوى الرائع الذي يمكنه قراءته والتعلم منه، ولكن من المهم أيضًا ملاحظة أن محركات البحث تحب أيضًا مشاهدة مشاركات المدونات المتكررة. كلما زاد عدد المنشورات التي تنشئها، زاد عدد صفحات المحتوى عالي الجودة لديك لمحركات البحث مثل Google لمسحها وفهرستها (سنتحدث قليلاً عن ذلك في القسم التالي).
مدونات الأعمال تجلب المزيد من الترافيك إلى موقعك.
تبحث كل الأعمال التجارية الحديثة عن طرق جديدة لجذب المزيد من الزيارات إلى موقعها على الويب. على الرغم من وجود استراتيجيات مدفوعة يمكن أن تساعدك في القيام بذلك، مثل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) وإعلانات Google، فإن الهدف هو زيادة كمية الترافيك التي تقودها إلى موقعك من محركات البحث مثل Google ( زيادة جمهورك ). هذا مهم بشكل خاص للشركات الصغيرة التي تعمل بميزانيات تسويق رقمي محدودة.
الطريقة الوحيدة لتعزيز الترافيك المجاني هي التركيز على استراتيجيات تحسين محرك البحث المثبتة مثل التدوين التجاري. في كل مرة تقوم فيها بإنشاء منشور مدونة جديد على موقع شركتك، فإنك تضيفه إلى عدد الصفحات القابلة للفهرسة الموجودة على موقع الويب الخاص بك. هذا يعني أنك تخلق فرصة أخرى لعلامتك التجارية لتظهر في محركات البحث وترتيب أعلى في صفحة نتائج محرك البحث (SERP).
بالإضافة إلى إنشاء المزيد من الصفحات المفهرسة، تعمل منشورات المدونة أيضًا على تحسين فرصتك في تلقي المزيد من الروابط الواردة. هذه روابط للمحتوى الخاص بك من مصادر أخرى. تعمل الروابط الواردة على تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لديك وتزيد أيضًا من فرص اكتشافك من قبل زوار المواقع الأخرى.
محركات البحث ليست المكان الوحيد الذي يمكنك العمل فيه لجذب المزيد من الزيارات العضوية إلى موقعك. توفر منصات الوسائط الاجتماعية مثل فيسبوك و تويتر وانستجرام لعملك فرصًا جديدة لإعادة الترافيك إلى موقعك. بالإضافة إلى مشاركة منشورات مدونتك على قنوات التواصل الاجتماعي لشركتك، يجب أيضًا تشجيع المعجبين والمتابعين على مشاركة المحتوى مع الآخرين الذين قد يجدون أنه ذا قيمة.
يساعد التدوين التجاري على بناء الثقة داخل السوق المستهدف.
يعد بناء العلاقات مع العملاء المتوقعين والعملاء جزءًا حيويًا من زيادة معدلات التحويل والتأثير على المبيعات المتكررة. يعد التدوين التجاري طريقة رائعة لبناء الثقة داخل السوق المستهدف والعمل على دعم وتنمية علاقات العملاء هذه.
السبب الرئيسي وراء كون التدوين أداة فعالة لبناء العلاقات هو أن محتوى المدونة لديه القدرة على توفير قيمة حقيقية للمستهلكين. على عكس التسويق التقليدي الذي يخبر المستهلكين مباشرة بشراء شيء ما، فإن التدوين يساعد المستهلكين على فهم سبب حاجتهم إلى المنتج أو الخدمة وكيف يمكن أن تضيف قيمة في حياتهم.
المدونات التجارية تساعد علامتك التجارية في بناء السلطة. من خلال توفير محتوى عالي الجودة يقدم رؤى ومعلومات قيمة حول موضوعات صناعية مهمة، يمكن لشركتك أن تظهر للمستهلكين أن عملك على دراية وخبرة.
يستغرق الأمر وقتًا لتصبح ذو سلطة في مجالك من خلال محتوى قيادي مدروس. لكن المردود يمكن أن يكون كبيرًا. كلما زادت المعلومات الموثوقة والمفيدة التي تنشرها على مدونتك، زاد احتمال ثقة جمهورك بعملك والتوجه إليك عندما يكونون مستعدين أخيرًا لإجراء عملية شراء.
يساعد محتوى مدونة الأعمال أيضًا في تشجيع المشاركة مع علامتك التجارية، وهي علامة على الثقة. عندما تساعد المستهلكين على فهم تحدياتهم واحتياجاتهم بشكل أفضل من خلال محتوى مدونة عالي الجودة، فإنك تشجعهم على التحدث مباشرة إلى علامتك التجارية عندما يحتاجون إلى حل. في النهاية، إذا كانوا يثقون في نشاطك التجاري، فسيزداد احتمال شرائهم منك الآن وفي المستقبل.
يعد التدوين التجاري طريقة رائعة لتحسين وصولك عبر الإنترنت وبناء علاقات أقوى مع عملائك. كلما زادت جودة المحتوى الذي تنتجه بمرور الوقت، زادت الفرص المتاحة لك للوصول إلى عملاء محتملين جدد والتأثير على المزيد من التحويلات. على الرغم من أن التدوين يستغرق وقتًا حتى يعمل سحره، إلا أنه يؤتي ثماره في النهاية من خلال مساعدة عملك على زيادة المبيعات الجديدة والمتكررة بمرور الوقت.
