على الرغم من أهمية وجود ميزانية تسويق لأي نشاط تجاري، إلا أنه من المهم بنفس القدر إنفاقها في الاتجاه الصحيح وتحقيق أقصى استفادة منها. كيف تعرف أين تنفق ميزانياتك عندما يتعلق الأمر بالتسويق الالكتروني مقابل التسويق التقليدي؟
بالنسبة للعديد من الشركات، ليس من السهل الوصول إلى قرار “التسويق” الصحيح، على الرغم من أنه يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في نتائج حملاتك.
من خلال اكتساب الوضوح فيما يتعلق بالتسويق الالكتروني مقابل جانب التسويق التقليدي، يمكن للأعمال التجارية الحصول على فكرة أفضل عن طريقة التسويق المناسبة وكيفية تطبيقها.
إن إدارة مشروع تجاري ناجح لا يقتصر فقط على اختيار السوق المناسب أو امتلاك منتج عالي الجودة. يتعلق الأمر أيضًا بالاستفادة من النوع الصحيح من تقنيات التسويق للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحويلهم إلى عملاء محتملين أو عملاء.
قد تعطي بعض الشركات تفضيلًا أقل للتسويق، ولكن إذا أراد أي عمل جاد زيادة الأرباح، فسيكون دائمًا قد خصص ميزانية مناسبة للتسويق.
حتى إذا كنت تقر بالحاجة إلى تسويق فعال، فقد يربكك النقاش حول التسويق الالكتروني مقابل التسويق التقليدي. قد ينشأ سبب هذا الالتباس بسبب حقيقة أنه على الرغم من أن الكثير من التسويق يتم بالطريقة التقليدية، فإن التسويق الالكتروني يكتسب ميزة باطراد.
نعم، فيعالمنا العربي هناك نسبة من الأشخاص لا يستخدمون الإنترنت لإجراء أية معاملات كانت طبيعتها. ومع ذلك، فإن شريحة كبيرة من السكان تستخدم الإنترنت بانتظام لأغراض متعددة، بما في ذلك إجراء معاملاتهم اليومية.
كعمل تجاري، عليك التأكد من أنك متقدم على منافسيك. مما يعني أنه لا يمكنك الاعتماد على أساليب التسويق القديمة بعد الآن. أنت بحاجة إلى النظر إلى ما هو أبعد من ذلك وفهم كيف يمكنك الاستفادة من أحدث تقنيات التسويق الالكتروني لتوسيع نطاق وصولك.
قبل الدخول في التفاصيل الدقيقة للتسويق الالكتروني مقابل التسويق التقليدي، دعنا أولاً نلقي نظرة على بعض الأفكار الأساسية التي تحتاج إلى فهمها بوضوح.
التسويق الالكتروني vs التسويق التقليدي: ما هو التسويق التقليدي؟
التسويق التقليدي ليس بالأمر الجديد لأنه شكل من أشكال التسويق تعرضنا له في وقت أو آخر. إنه أسلوب تقليدي للتسويق يساعد في الوصول إلى جمهور شبه مستهدف بمختلف طرق الإعلان والترويج الغير المتصلة بالإنترنت.
التسويق التقليدي هو نوع من أنواع التسويق يصعب تجاهله ويتضمن الإعلانات التقليدية التي نواجهها يوميًا. تندرج العديد من أساليب التسويق غير المتصلة بالإنترنت الشائعة والأكثر تجريبًا ضمن الفئات الخمس الرئيسية التالية:
- طباعة (مجلات، صحف، إلخ.)
- البث التلفزي و الإذاعي (تلفزيون، راديو، إلخ.)
- البريد المباشر (كتالوجات، بطاقات بريدية، إلخ)
- الهاتف (التسويق عبر المكالمات الهاتفية، التسويق عبر الرسائل القصيرة، إلخ)
- في الهواء الطلق (لوحات إعلانية، منشورات، إلخ.)
ربما يكون التسويق التقليدي قد تطور على مدى العقود القليلة الماضية، لكن الجوانب الأساسية لا تزال كما هي. تعتمد أساليب البيع التي نستخدمها اليوم بشكل كبير على العناصر الأربعة سيئة السمعة للتسويق: المنتج والسعر والمكان والترويج.
يعرف كل عمل ناجح مدى تكامله مع إنشاء مسار مبيعات مناسب. من خلال الاستفادة من العناصر الأربعة للتسويق، يمكن للشركة بالفعل أن تقود آفاقها وعملائها المحتملين من خلال أي مسار مبيعات ورؤية نتائج إيجابية.
دعونا نلقي نظرة سريعة على كل عنصر من العناصر الأربعة التي تؤثر على كل شكل من أشكال تقنيات التسويق:
- المنتج: يبدأ التسويق الفعال بفهم جيد لمنتجك الخاص. والتي يمكن أن تكون خدمة غير ملموسة أو نوعًا من السلع التي تلبي طلب السوق المستهدف.
- السعر: تعتمد التكلفة الإجمالية للمنتج على مدى معرفتك به. السعر دائمًا هو العامل الحاسم عندما يتعلق الأمر بأشياء مثل العرض والطلب وهامش الربح وما إلى ذلك.
- الترويج: كيف تحصل على كلمة حول منتجك وتسويقه لجمهورك المستهدف. أي طريقة تساعدك في الترويج للمنتج وتساعده في الحصول على مزيد من الرؤية / العرض تأتي ضمن الترويج -سواء كان ذلك الإعلان على لوحة إعلانية تقليدية أو إعداد حملة إعلانية على Facebook.
- المكان: يعتمد التسويق التقليدي بشكل كبير على عرض منتجك أمام جمهورك المستهدف في الوقت والمكان المناسبين. مما يعني أيضًا تسعيرها بشكل صحيح. في عالم التسويق، يلعب التنسيب دورًا مهمًا. لأنه عندما يتم وضع منتج في موقع مثالي، فإن فرص تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء تتضاعف.
ظاهريًا، قد يبدو التسويق الالكتروني مختلفًا عن التسويق التقليدي إلى حد كبير حيث يتعلق الأمر بالجزء الرابع: الترويج. ومع ذلك، فإن حقيقة الأمر هي أن التسويق الالكتروني فعال للغاية لأنه لا يتجاهل أيًا من عناصر التسويق الأربعة. بل يستخدم كل واحد منهم بطريقة فريدة، وأحيانًا أفضل من التسويق التقليدي.
التسويق الالكتروني vs التسويق التقليدي: الجانب السلبي للتسويق التقليدي
بينما لا يزال التسويق التقليدي فعالاً، فإنه ليس الطريقة الوحيدة لجعل منتجك مشهورًا في السوق المستهدفة. اليوم، نمت التكنولوجيا وتمكنت الشركات من التواصل مع جمهورها كما لم يحدث من قبل. ولهذا من المهم مراعاة عيوب التسويق التقليدي قبل الاستثمار فيه.
القليل من التفاعل
أحد أكبر وأبرز قيود التسويق التقليدي هو وجود تفاعل ضئيل أو معدوم بين العملاء والوسيلة المستخدمة للتسويق.
التسويق التقليدي هو طريق ذو اتجاه واحد حيث يمكن للأعمال التجارية أن تبث أو تقدم معلومات للجمهور المستهدف حول منتجها أو خدمتها. يتم إجراء تمرين بناء العلامة التجارية هذا على أمل جذب انتباه الأشخاص المناسبين وربما تحويلهم إلى عملاء.
تكاليف أعلى
يمكن أن تثبت التكاليف المتكررة في التسويق التقليدي أنها استثمار ضخم قد يعطي أو لا يعطي عائدًا جيدًا. لن يكون إعلانك في الجريدة المحلية فعالاً إلا إذا شاهده جمهورك المستهدف في يوم نشره. وما هي فرصك في ذلك؟
إذا كنت ترغب في التواصل معهم مرة أخرى، فأنت بحاجة إلى إنشاء حملة إعلانية مطبوعة جديدة. أو عند إنشاء ملصقات أو منشورات وتوزيعها في منطقتك، فهذا استثمار تقوم به للعرض لمرة واحدة. قارن ذلك بالمحتوى الذي تنشئه على موقع الويب الخاص بك والذي يمكن أن يجذب الزوار المستهدفين لسنوات قادمة دون أي تكلفة إضافية.
خيارات التخصيص المحدودة
هل ترغب في استهداف عملاء يعملون في صناعة معينة وينتمون إلى فئة عمرية معينة؟ يقدم لك التسويق التقليدي القليل من المساعدة عندما يتعلق الأمر بتخصيص حملتك واستهداف عملاء معينين.
على الرغم من أنه يمكنك استخدام تقنيات التسويق التقليدية للتسويق لشرائح معينة، إلا أنه لا يمكنك تعقب العملاء المستهدفين. عند استخدام الإعلانات عبر الإنترنت، يكون لديك خيار ليس فقط الوصول إلى النوع المناسب من العملاء، بل أيضًا عرض العروض المخصصة لهم.
لا يمكن تحديثها بسهولة
لنواجه الأمر، تتمثل إحدى نقاط القوة في التسويق الالكتروني في إمكانية تحديثه وتعديله بسهولة. على عكس التسويق التقليدي حيث يتطلب الأمر الكثير من الجهد للتعديل. تخيل أن إعلاناتك المطبوعة تحتوي على نسبة خصم خاطئة، كيف يمكنك تصحيح ذلك إذا كانت المطبوعات قد نشرت بالفعل؟ من ناحية أخرى، تحرير وتعديل حملات التسويق الالكتروني يكمن بضع نقرات.
ضعف أدوات قياس الحملة الإعلانية
عند تنفيذ استراتيجية تسويق تقليدية، من الضروري معرفة مدى فعاليتها في ضمان عدم الاستثمار في الاتجاه الخاطئ. لسوء الحظ، لا يمكن قياس النتائج التي تحصل عليها من التسويق التقليدي بسهولة وكفاءة.
ومع ذلك، عند إطلاق حملة تسويقية عبر الإنترنت، يمكنك بسهولة تحديد أين تخطئ وما إذا كانت ناجحة أم لا. هذا وحده يجعل التسويق الالكتروني أفضل بكثير من نظيره التقليدي.
التسويق الالكتروني مقابل التسويق التقليدي: ما هو التسويق الالكتروني ؟
يشير التسويق الالكتروني أو التسويق عبر الإنترنت إلى العمل المرتبط بالتسويق الذي تقوم به الشركة من خلال الإنترنت أو جهاز إلكتروني مثل الهاتف المحمول. يمكن لأي شركة (بغض النظر عن حجمها) الاستفادة من التسويق الالكتروني للوصول إلى السوق المستهدف والتواصل مع العملاء المحتملين وتحويل المزيد منهم إلى عملاء. كل شيء من التسويق عبر محركات البحث إلى التسويق عبر Facebook يأتي ضمن التسويق الالكتروني.
السبب الذي يجعل التسويق الالكتروني مهمًا للأعمال التجارية اليوم هو أن الإنترنت أصبحت واحدة من أكثر الأدوات استخدامًا. يقوم المزيد والمزيد من الأشخاص بتسجيل الدخول على الويب للقيام بأنشطتهم اليومية، والتي تشمل كذلك شراء السلع والخدمات.
إذا نظرت إلى العقد الماضي، سترى أن التسويق عبر الإنترنت قد نما بشكل كبير. لذلك عندما يتعلق الأمر بالتسويق الالكتروني مقابل التسويق التقليدي، فمن الواضح أن ذلك الالكتروني هو ميزة محددة.
يتطلب التسويق الناجح أن تتواصل الأعمال التجارية مع العملاء المحتملين والعملاء بأفضل طريقة ممكنة، بحيث يكون عائدًا فعليًا على الاستثمار. بالنظر إلى حقيقة أن الغالبية العظمى من الناس (وخاصة جيل الألفية) يقضون وقتهم على الإنترنت، فمن المنطقي بالنسبة لك، كشركة تجارية، أن تتصل بهم عبر الإنترنت.
مع نمو التكنولوجيا وإحياء الأفكار الرقمية الجديدة، ينمو عالم التسويق الالكتروني معها. أحد أسباب استمراره في تقديم النتائج هو أنه شكل من أشكال التسويق الداخلي. مما يعني، بدلاً من الذهاب إلى هناك للعثور على أشخاص، سيجدونك. سواء كان الأمر يتعلق بتشغيل إعلان على Google أو إنشاء محتوى ذي صلة بالتسويق لمدونتك، فإن الأمر كله يتعلق بجذب الجمهور المستهدف ونشر الوعي.
الفكرة هي الخروج إلى هناك واكتشاف الآخرين. نظرًا لأنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفون عن موقعك الالكتروني وعلامتك التجارية والمنتجات التي تبيعها، كلما أصبحوا أكثر دراية بأجندتك. الأمر الذي يؤدي في النهاية إلى علاقات وثيقة أو ترابط يتم تطويره على أساس الثقة.
لكونك شركة تجارية، فإن الإنترنت يوفر لك طريقة لبناء سلطة في مكانتك وتنمية تواجدك على الإنترنت بشكل لم يسبق له مثيل.
التسويق الالكتروني مقابل التسويق التقليدي: أين تستثمر؟
يعد تحديد ميزانية التسويق أمرًا واحدًا، ولكن التأكد من حصولك على عائد جيد على استثمارك شيء آخر. وهذا هو السبب في أنه من المنطقي التركيز فقط على تلك القنوات والأساليب التسويقية التي من المرجح أن تمنحك أفضل النتائج مقابل أموالك.
نقاش التسويق الالكتروني مقابل التسويق التقليدي قديم، ولم ينته بعد. ومع ذلك، نظرًا للتقدم التكنولوجي، لا يمكن إنكار حقيقة أن التسويق الالكتروني يمكن أن يساعد الأعمال التجارية في توليد عملاء محتملين / مبيعات دون إحداث تأثير كبير على ميزانيتك. الخطر هو بالتأكيد أقل بالمقارنة مع التسويق التقليدي.
إذا نظرت حولك، ستجد شركات من جميع الأحجام تستفيد من التسويق الالكتروني، خاصة بسبب انخفاض التكلفة / نقص المعوقات أمام الاعلان عند مقارنتها بأساليب التسويق التقليدي مثل الإعلانات المطبوعة. على الرغم من أن الإعلانات المطبوعة يمكن أن تساعد في بناء العلامة التجارية، إلا أن التسويق الالكتروني يمكن أن يساعد الشركة في بناء أساس قوي للترويج الفعال. ويمكن القيام بذلك بميزانية أصغر بكثير.
الاستثمار في الإعلانات المطبوعة
ليس هناك شك في أن الإعلانات المطبوعة يمكن أن تعمل بشكل رائع إذا تم إجراؤها بشكل صحيح. ومع ذلك، فبدون الاتساق، ستفشل الإعلانات المطبوعة في إعطاء نتائج إيجابية. سواء اخترت الإعلان في مجلة كبيرة أو في جريدتك المحلية، يجب أن تكون مستعدًا لإنفاق أموال طائلة على مدى فترة طويلة من الزمن.
أيضًا، عندما يتعلق الأمر بالإعلانات المطبوعة، فإن ما تفشل العديد من الشركات في فهمه هو جانب التداول. سيكون عدد القراء الذين يشاهدون إعلانك بالفعل أقل من عدد المجلات المتداولة. لأن نسبة جيدة من إصدارات المجلات ستظل دائمًا غير مباعة.
الاستثمار في الإعلانات الرقمية
الإعلانات الرقمية أكثر قابلية للتخصيص من الإعلانات المطبوعة، مما يجعلها أقل خطورة. على سبيل المثال، إذا كنت تدير حملة بحث، فيمكنك توجيه إعلانك إلى جمهور معين وتغييره لاحقًا. إن إجراء تعديلات وتعديل إعلاناتك وفقًا لبيانات الوقت الفعلي أسهل بكل بساطة.
ثم تأتي مسألة التكلفة لكل ألف ظهور، والتي يمكن أن تكون باهظة الثمن مع إعلانات المجلات. وفقًا لـلخبراء، تبلغ تكلفة الإعلان بصفحة كاملة (بالأبيض والأسود) في الوطن العربي ما يقرب من 120 ألف دولار، مقابل 50 دولارًا أمريكيًا لتكلفة كل ألف ظهور. قارن هذا بقناة تسويق رقمية مثل Google Display Ads، حيث يتم محاسبتك على كل نقرة، وليس لكل ظهور. مما يعني أن التكلفة لكل ألف ظهور يمكن أن تكلفك في بعض الحالات صفر دولار. لذلك إذا كنت تعمل بميزانية محدودة وتريد زيادة فرصك في النجاح، فقد يكون التسويق الالكتروني هو أفضل رهان لك.
وقت اتخاذ القرار: التسويق الالكتروني مقابل التسويق التقليدي
نأمل أن نكون قد أقنعناك بأن التسويق الالكتروني هو بالتأكيد وسيلة للإعلان عن الأعمال التجارية الصغيرة والكبيرة. إذا كنت قد جربت التسويق التقليدي من قبل ولم تلاحظ نتائج النمو السريع التي تريدها، فجرّب التسويق الالكتروني. هناك القليل من المخاطر والمكافآت الكبيرة في انتظارك.
